心于上半年投入使，二季度日均参展及参观人数超10万人，商务显著加。港市场方面，过夜旅客数字于2015年上半年出现负长，不过受惠沪通划和中基金互等政策带动，明年入住率和日均房价均有望保持稳定2015年的国庆黄金周只始，政策利好先，“后黄金周错峰休假的游“袁大头值多少钱”，服务至上常有大堂班经理接贵宾，总经理出面招呼，值班经理处理投诉，巡回察，专家明察暗访，星级复核，还有质部门时间长，很制度流于形式，加上管理队伍老化，员工更替，培不到位，服务品质滑坡，人投诉加。理层又感推动服务品质改善实在太难，起伏波动难以控制。

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